Vraag & Antwoorden

Bestelling

Supplementen

Eigen vraag

Staat jouw vraag hier niet bij, stel hem dan via het volgende emailadres info@selvite.nl. Wij antwoorden zo snel mogelijk, en uiterlijk in 3 werkdagen. We horen graag van je!

Antwoorden

Hoe plaats ik een bestelling?
Op onze website kan je een bestelling plaatsen voor jouw dagelijkse supplementenbehoefte. Je kan beginnen met het aanmaken van een account. Dit heeft alleen voordeel, wanneer jij een terugkerende klant bent. Is dit een eenmalige bestelling dan is de snelste manier om een bestelling te plaatsen als gast.

  1. Ga naar “winkel” en klik alle supplementen aan om alle informatie te lezen, zodat je goed geïnformeerd bent en een juiste keuze kunt maken. Heb je nog vragen stuur ons een bericht via onze contact pagina.
  2. Weet je wat je wilt bestellen, klik op “toevoegen aan winkelwagen” en stop alle gewenste artikelen in je winkelwagen. Hierna kan je op het mandje of bekijk winkelwagen klikken. Nu kom je in je digitale winkelmandje en kan je de bestelling controleren op juistheid en op de juiste hoeveelheden.
  3. De hoeveelheden kan je aanpassen bij aantal en wanneer je hierna op ‘update winkelwagen’ hebt geklikt krijg je de uiteindelijke aantallen en prijzen te zien. Is alles naar wens klik je op de ‘doorgaan naar afrekenen’.
  4. Hier vul je bij factuurgegevens al de juiste verzendgegevens in. Ook kan je op deze pagina de gewenste betaalmethode kiezen. Als laatst kan je aangeven door de betreffende blokjes aan te klikken of je e-mails van ons wilt ontvangen en of jij akkoord gaat met onze algemene voorwaarden (deze is verplicht, zodat wij weten dat je akkoord gaat hiermee).
  5. Hierna kan je klikken op “Bestelling plaatsen”. Je bestelling is geplaatst! Wij krijgen een melding en gaan ervoor zorgen dat je pakket met zorg wordt samengesteld en verstuurd wordt.

Kan ik achteraf betalen of op rekening?
Nee, wij bieden deze mogelijkheid momenteel niet aan. Alle bestellingen zullen betaald moeten worden op het moment van plaatsen. Dit is ook om fraude tegen te gaan.

Hoe lang duur het voordat ik mijn pakket krijg?
Net als elke webshop die geen eigen afleverdienst heeft, zijn wij afhankelijk van de landelijke postbedrijven. Zij zijn erg snel en meestal leveren ze de pakketten binnen 2 a 3 werkdagen af. Echter zien we dat dit naar het einde van het jaar, eind november en december, niet meer van toepassing is. Heb jij dan alsnog supplementen van ons nodig, bestel ze tijdig.

Zit er een factuur bij mijn bestelling?
Een factuur van je bestelling krijg je automatisch naar je emailadres, die opgegeven is tijdens het bestellen. Het is mogelijk om hier ook een papieren versie van te ontvangen, stuur ons dan een bericht met dit verzoek en we printen deze voor je uit en sturen het voor je op.

In mijn supplement zitten doseringen boven de ADH %. Is dit wel gezond?
De vraag welke doseringen van toepassing is voor jou is voor ieder persoon verschillend. Vaak gaan mensen langs een orthomoleculaire arts om te kijken wat nodig is voor diegene. Een dosering boven de aanbevolen dagelijkse hoeveelheid is niet per definitie goed of slecht. De aanbevolen dagelijkse hoeveelheid (ADH) is een gemiddelde dat aangeeft hoeveel we dagelijks van een vitamine of mineraal nodig hebben. De basis daarvoor is de gemiddelde behoefte van de Nederlandse bevolking. Maar we hebben niet allemaal evenveel nodig. Bij de één is het lager, bij de ander hoger.

Vitamine B6 is ongezond, waarom gebruiken jullie dit in jullie supplementen?
Vitamine B6 is in bepaalde doseringen niet gezond. Echter heeft het lichaam ook vitamine B6 nodig om normaal te functioneren. De meeste mensen hebben baat bij vitamine B6, maar niet over gedoseerd.

Welke vitamine/ supplementen moet ik gebruiken?
De persoonlijke behoefte van supplementen kan verschillen. Je kan hierover altijd contact met ons opnemen. Een andere aanpak is informatie inwinnen bij de arts en/of specialist. Er zijn bijvoorbeeld orthomoleculaire artsen die meer kennis hebben van dit soort artikelen.

Hebben jullie iets voor corona?
Nee, wij verkopen geen supplementen die iets doen tegen corona besmettingen.